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Política de Privacidade

Compromisso com a proteção e uso responsável dos dados pessoais dos utilizadores.

Introdução à Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve as práticas referentes à recolha, uso, armazenamento, partilha e proteção de dados pessoais dos utilizadores do site. O compromisso com a privacidade e segurança está alinhado com as normas nacionais e europeias.

A navegação e utilização do site implicam concordância com as condições aqui apresentadas. Recomendamos a leitura integral deste documento para entendimento claro dos direitos e obrigações.

Recolha de Dados

A recolha de dados pessoais ocorre mediante consentimento do titular, necessidade contratual ou obrigação legal, abrangendo apenas as informações estritamente necessárias para a finalidade pretendida.

Dados Fornecidos Diretamente

  • Nome e apelido fornecidos pelo utilizador.
  • Endereço de correio eletrónico para comunicações.
  • Dados de contacto inseridos em formulários.
  • Opções selecionadas de preferências de conta.
  • Respostas a inquéritos ou pesquisas realizadas.

Dados Coletados Automaticamente

  • Endereço IP do dispositivo utilizado na navegação.
  • Tipo e versão do navegador de acesso ao site.
  • Informações sobre sistema operativo do dispositivo.
  • Dados de localização aproximada fornecidos pelo navegador.
  • Registos de data, hora e duração do acesso ao site.

Finalidades do Tratamento

Os dados recolhidos são utilizados para prestação e melhoria dos serviços, comunicação com o utilizador, cumprimento de obrigações legais e análises estatísticas.

  • Execução de funcionalidades essenciais do site.
  • Personalização da experiência de navegação.
  • Gestão de preferências do utilizador.
  • Resposta a solicitações e envio de informações relevantes.
  • Cumprimento de requisitos legais e regulatórios.
  • Elaboração de estatísticas agregadas.
  • Prevenção de fraudes e segurança das operações.

Nosso compromisso: A proteção dos dados pessoais é tratada com rigor e responsabilidade. Todos os procedimentos estão alinhados com os requisitos das leis nacionais e internacionais de privacidade, garantindo transparência e segurança em cada etapa do tratamento de dados.

Partilha de Dados

Dados pessoais podem ser partilhados com prestadores de serviços contratados, autoridades competentes e parceiros, sempre observando limites contratuais e legais de confidencialidade.

Prestadores de Serviços

Alguns serviços do site são fornecidos por terceiros contratados, que apenas tratam dados pessoais conforme instruções e obrigações contratuais de confidencialidade e segurança.

Obrigações Legais

O tratamento de dados pessoais é realizado também para o cumprimento de obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Estatísticas Anónimas

Coletamos dados estatísticos agregados sem identificação individual para fins analíticos e melhorias.

Direitos dos Utilizadores

O utilizador dispõe de direitos reconhecidos pela legislação, incluindo acesso, retificação, eliminação, limitação, oposição e portabilidade dos dados pessoais tratados pelo site.

  • O titular pode solicitar acesso aos dados pessoais armazenados a seu respeito.
  • O titular pode solicitar correção dos dados inexatos ou incompletos.
  • O titular pode requerer a eliminação de dados pessoais em determinadas circunstâncias.
  • O utilizador pode requerer portabilidade dos dados pessoais em formato estruturado.
  • O titular pode se opor ao tratamento dos dados em certas situações.
  • O utilizador pode solicitar limitação do tratamento dos dados em casos previstos em lei.

Para exercer direitos de acesso, retificação, eliminação, limitação ou oposição ao tratamento, contacte os canais oficiais de privacidade deste site.

Segurança e Proteção dos Dados

A proteção dos dados é assegurada por medidas técnicas e organizacionais robustas, prevenindo acessos não autorizados, perdas, destruição ou divulgação indevida de informações.

Medidas Técnicas

  • Criptografia de dados sensíveis durante a transmissão.
  • Monitorização contínua de acessos e atividades suspeitas.
  • Backups regulares para evitar perda de dados.
  • Atualizações periódicas de sistemas e software de segurança.

Medidas Organizacionais

  • Políticas internas de privacidade e acesso restrito.
  • Treinamento regular da equipa sobre proteção de dados.
  • Procedimentos de resposta a incidentes de segurança.
  • Avaliações periódicas de riscos e conformidade.

Conservação dos Dados

Os dados pessoais são mantidos apenas pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram recolhidos, conforme a legislação aplicável.

  • Informações relacionadas à gestão da conta, autenticação e preferências do utilizador.
  • Registos de acesso a conteúdos, exercícios e progresso em funcionalidades do site.
  • Mensagens enviadas por formulários, notificações e preferências de comunicação.
  • Informações sobre transações, pagamentos ou detalhes de faturação.
  • Preferências de comunicação e interações com conteúdos promocionais.

Após o prazo legal ou finalidade, os dados são eliminados de forma segura.

Transferências Internacionais

Eventuais transferências internacionais de dados são realizadas apenas quando estritamente necessárias e em conformidade com os mecanismos legais adequados, como cláusulas contratuais-tipo e proteção adicional exigida por regulamentos.

  • Verificação de requisitos legais prévios à transferência.
  • Utilização de mecanismos reconhecidos de proteção internacional.
  • Adoção de cláusulas contratuais-tipo aprovadas por autoridades.
  • Monitorização contínua da conformidade dos parceiros externos.

Utilização de Cookies

Cookies são utilizados para melhorar a experiência de navegação, personalizar funcionalidades e obter informações analíticas. São tratados em conformidade com a legislação vigente e podem ser geridos pelo utilizador.

Tipos de Cookies utilizados

  • Cookies essenciais viabilizam o funcionamento básico do site e segurança de sessões.
  • Cookies de desempenho analisam métricas de uso do site sem identificar visitantes.
  • Cookies de personalização adaptam conteúdos à navegação do utilizador.
  • Cookies de funcionalidade recordam preferências e otimizam recursos de navegação.

O utilizador pode ajustar as preferências de cookies a qualquer momento nas configurações do navegador.

Alterações à Política de Privacidade

Alterações nesta Política de Privacidade serão comunicadas neste site, com indicação da nova data de atualização. Recomenda-se consulta periódica ao documento.

  • Confirmação de consentimento ao recolher dados.
  • Informação em caso de incidente de segurança relevante.
  • Atualizações na política de privacidade e termos de uso.
  • Comunicação de alterações no tratamento de dados.

O uso continuado do site após mudanças implica concordância com as atualizações.

Fale com a equipa de privacidade

Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade podem ser encaminhadas através dos canais oficiais de atendimento indicados neste site.

Sundariqel

Av. Eng.º Arantes e Oliveira, 3 R/c, 1900-221 Lisboa, Portugal

Telefone: +351 924705637

Email: content@sundariqel.sbs

Gerir preferências de cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência, analisar dados de navegação e cumprir requisitos legais. Pode aceitar, recusar ou gerir preferências a qualquer momento.

Cookies necessários

Essenciais para funcionamento básico e segurança do site. Não podem ser desativados.

Cookies analíticos

Permitem analisar padrões de uso e melhorar funcionalidades com base em dados agregados.

Cookies de personalização

Utilizados para adaptar conteúdos e funcionalidades às suas preferências.

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